Поддержка и услуги:

Мы предоставляем следующую поддержку и услуги для нашего продукта Media Player:

• 24/7 обслуживание клиентов по телефону и электронной почте
• Поддержка онлайн-чата
• Лист данных
• Обновления программного обеспечения и исправления безопасности
• Помощь в устранении неполадок
• Компьютерная совместимость

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Как я доверял вашей компании?
A: SUNCHIP - поставщик программных и аппаратных решений, которому 12 лет из Шэньчжэня, Китай.У нас хорошая репутация в этом промышленном районе когда вы проверите это с почти всеми промышленными поставщиками Шэньчжэня.
Вопрос 2: Как долго вы будете отправлять товары после того, как я размещу заказ на вас?
О: Если на складе, обычно, это займет 1-3 дня, чтобы подготовить и отправить. Перед отправкой, мы должны сделать старение тестирования и нормального тестирования функции, QC инспекции, затем, отправка.Если товар не на складе и необходимо воспроизвести товар, это займет другое время.

Для панели Android, Android Media Player Box, Android LCD Digital Signage Machine, потребуется около 15-30 дней, в зависимости от количества и типа продукции.
Q3: После того, как я получу продукты, что если мои продукты сломались, какой сервис вы поддерживаете?
A: Во-первых, свяжитесь с нами, расскажите нам о проблеме, наш инженер поможет справиться; во-вторых, вы можете отправить продукты обратно к нам, мы исправим его. мы поддерживаем 12 месяцев гарантии,Любая проблема поймает меня в Интернете, мы можем дать вам хорошее решение. мы хотим сделать долгосрочный бизнес с вами не только на 1 день 1 раз.
Вопрос 4: Решение по доставке?

Мы поддерживаем экспресс, такие как DHL / FedEx / UPS / TNT и т. Д., Также поддерживают морскую перевозку, авиаперевозку и железнодорожную перевозку, зависит от запроса клиента.

О компании:

[Вы также можете сообщить нам ваши подробные требования, чтобы мы могли посоветовать вам соответствующее решение]